« Terug naar vacatures

Vacature User Researcher (senior)

Bedrijf: UX Agency Locatie: Amsterdam of Rotterdam Afdeling: UX research Opleiding: WO Ervaring: > 5 jaar

Voor een design agency – gevestigd in Amsterdam en Rotterdam – zoekt I-Scout een senior UX researcher.

Als Senior User Researcher voor deze agency is het je belangrijkste taak om gebruikersinzichten te verwerven die de klanten inspireren en hen in hun beslissingen ondersteunen. Je voert zelfstandig kwalitatieve research projecten uit, coacht en adviseert de (junior) CX consultants en je bent betrokken bij sales activiteiten.

Je werkt in een multidisciplinair team om bedrijfsdoelstellingen van klanten naar een researchplan te vertalen en voert onderzoek werkzaamheden uit.

  • Design research: je past verschillende onderzoeksmethodes toe, zoals diepte-interviews, user tests en focusgroepen om de ontwikkeling van design oplossingen te ondersteunen waarbij de gebruiker centraal staat.
  • Je bent verantwoordelijk voor het achterhalen en door vertalen van gebruikersinzichten naar aanbevelingen die relevant zijn voor (de strategie van) de klanten.
  • Je begeleidt en coacht (junior) CX consultants en vormt een voorbeeld voor hen.
  • Je genereert sales leads  en bent nauw betrokken in het verkoopproces middels het schrijven en redigeren van voorstellen.
  • Je managet (grote) projecten, waarbij je de kwaliteit en voortgang ervan constant in de gaten houdt.
  • Je verbetert en breidt onze research activiteiten uit door nieuwe producten te ontwikkelen en deze actief te promoten.
  • Je hebt passie voor User Experience

Functie-eisen

Voor de vestigingen in Amsterdam en/of Rotterdam zoek ik iemand op bachelor of master niveau (b.v. industrieel ontwerp, sociologie, psychologie,) die meer dan 5 jaar relevante werkervaring heeft als onderzoeker. Je bent een uitstekende team player die zowel Nederlands als Engels vloeiend spreekt en schrijft. En je hebt praktijkervaring binnen verschillende sectoren en met verschillende projectgroottes. Bureau-ervaring is een pré en je bent in bezit van rijbewijs B.

  • Je hebt een passie voor UX Research en Design.
  • Je hebt kennis van kwalitatieve UX Research methodes en tools.
  • Je hebt uitstekende analytische vaardigheden.
  • Je hebt een groot probleemoplossend vermogen.
  • Je bent klant georiënteerd en hebt goede consultancy vaardigheden.
  • Je hebt bewezen communicatie-, samenwerkings- en onderhandelingsvaardigheden.
  • Je bezit een heldere schrijfstijl (Nederlands en Engels).   

Je herkent jezelf in de waarden van deze organisatie omdat je gepassioneerd bent en bovendien intelligent, verantwoordelijk, pragmatisch, open, zelfverzekerd en authentiek.

Heb je interesse of wil je meer weten?

Bel met Marijke van Liempt +31621105288, mail haar marijke@i-scout.nl of klik op solliciteren.

Solliciteren

Heb je vragen? Neem contact met ons op!