« Terug naar alle vacatures

Vacature User Experience Researcher (medior)

Bedrijf: Customer Experience agency Locatie: Amsterdam Afdeling: Research Opleiding: HBO / WO Ervaring: >2 jaar

Voor een innovatief customer experience bureau is I-Scout per direct op zoek naar een ervaren UX Researcher. Ben jij in staat om naast je werk voor (en met) de klant ook collega’s te begeleiden en hiernaast bestaande samenwerking uit te bouwen? Kortom ben jij een kartrekker met ruime expertise op het gebied van (UX) Research?

Dit bureau werkt nauw samen met hun klanten om de beste (online) Customer Experience te creëren. Kwalitatief onderzoek en sterke voorstellen vormen de basis hierin. Ze werken vanuit kantoor maar ook bij klanten op locatie en doen dit inmiddels voor meerdere grote klanten in Nederland en daarbuiten. In totaal werken er inmiddels ruim 20 enthousiaste collega’s bij het bedrijf, er hangt een uitdagende werkomgeving met veel kansen om je professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. Het researchteam bestaat momenteel uit 5 collega’s en hiernaast werken er ook Interaction & Visual designers. Naast het werk organiseren ze geregeld leuke teamuitjes zoals bierproeverijen, pub quizjes en game-avonden!

Functie

Als researcher verwerf je gebruikersinzichten door onderzoek te doen naar gedrag, wensen en behoeften van doelgroepen. Je past de verschillende kwalitatieve UX-onderzoeksmethoden en tools toe zoals usability onderzoek, diepte-interviews en focusgroepen. Soms werk je zelfstandig maar meestal ben je onderdeel van een multidisciplinair team. Ook ben je verantwoordelijk voor het schrijven van rapporten en het geven van presentaties, om zo je inzichten en aanbevelingen over te brengen naar de klant.

Ze werken samen met een grotere UX-groep binnen de Benelux, hierdoor hebben zij vaak meerdere projecten tegelijk waardoor je gemiddeld aan 2 á 3 projecten werkt. Al kan dit soms ook één langer project zijn. Hierin werk je altijd met minimaal 2 researchers en ben je echt bezig met research vraagstukken. Ook niet onbelangrijk, je houdt altijd je ogen open voor zakelijke kansen! Dit doe je niet door proactief klanten te benaderen of sales gesprekken te voeren maar door hun research activiteiten door te ontwikkelen en dit actief te promoten bij de klanten.

Eisen

  • Je hebt een relevante Bachelors of Masters opleiding (bijv. Psychologie, Industrial Design etc) en minimaal zo’n 5 jaar ervaring als User Researcher;
  • Je hebt het in je om als kartrekker te fungeren en neemt deze rol graag aan;
  • Je werkt klantgericht en je bent een goede consultant;
  • Je hebt hands-on ervaring met het werken in uiteenlopende industrieën, projecten en verschillende onderzoeksmethoden;
  • Ervaring bij onderzoeksbureaus is een pré!

Aanbod

  • Een goed salaris;
  • Winstuitkering;
  • Persoonlijk ontwikkelingsbudget voor cursussen, events en meer (€ 2500,- per jaar);
  • MacBook en mobiele telefoon;
  • NS Businesscard voor je zakelijke kosten;
  • 26 vakantiedagen;
  • 8% vakantiegeld;
  • Heerlijke lunch en versnaperingen om je dag door te komen!

Enthousiast? Bel Marijke via +31621105288

Interesse of meer weten?

Bel Marijke van Liempt +31621105288, of mail naar marijke@i-scout.nl of klik op solliciteren.

Solliciteren

Contactformulier

Heb je vragen? Neem contact met ons op!